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样品家具受青睐选购如何防被坑

发布时间:2020-10-15 19:00:46 阅读: 来源:螺栓厂家

在家居市场,记者通过走访发现很多家具品牌的样品也都在以很低的折扣出售,而且标价一般是原价的三到四折左右,有的甚至更低。这让很多业主感到“捡”了不少实惠。

如今,很多家具品牌每过一季都会有新品上市,或是到了年底,一些店铺要升级装修,不少样品需要低价处理。这些样品的质量是没有问题的,且置放的时间较长,甲醛、苯等有害物质释放得比较彻底,有不少消费者专门来淘样品。但是,这些样品出售是否会暗藏玄机呢?

◆样品家具折扣大受消费者欢迎

家住宜家花园的夏先生打算在年前将婚房装修好,最近正在挑选家具。夏先生说,他和女友都很喜欢欧式家具的大气和华贵,无奈买房装修之后,买家具的钱确实缩水了不少。但欧式家具的价格都偏高,好一点牌子的家具,一张床就要两三万。而最近,他们在逛各大卖场时发现一张样品床打了三折的折扣。“而且在这里摆放了几个月甚至一年多,甲醛少些了,该散的味道早就散了,买回去不用担心对身体不好。”

但是之后,夏先生在店内仔细检查了一番,发现了自己看上的这张床的实木框架上有两条细小的裂痕,店员给出的原因是秋天太干燥,木材含水率变化很容易导致实木出现小裂痕,可以修复。该品牌样品和正价家具一样享受保修服务,在以后的使用中如果出现这样的小问题,厂家会派工人上门维修。

夏先生又提出退换方面的问题,店家表示,他们出售的是“样品”而非“残次品”,如果家具出现明显的质量问题,“三包”服务是可以保证的,但做不到“无理由退换”。“本来样品数量就有限,要换也没有货。样品的问题我们在这儿就跟您说清楚,要是可以接受,这个就不能当作退货换货的理由,要在合同上写明的”,夏先生认为这样的条件可以接受,便不再作异议,在样品上做标记后便准备预订。

◆样品购买需看清多数有三包

记者在走访了宁波多家大型家居卖场后发现,确实有不少样品家具都以很低的价格在出售。

罗曼蒂卡的负责人黄经理告诉记者,家具样品出售后,能够享受与其他家具一样的三包服务。但是对于有些有明显瑕疵问题的家具样品,销售人员表示,一般都不能够退换,但可以享受售后维修服务。“因为有些样品难免会有剐蹭和损坏的地方,所以才会打折出售,如果售后再退换货,我们也不好办。”

黄经理表示对于那些明知道有问题,却仍旧想要出售的家具样品,商家在出售前,必须与消费者说明情况,要先告知消费者存在什么样的问题。确实很多有瑕疵的家具样品不能够自由退换,但是商家在销售的时候不能够欺骗消费者,而是要如实说明情况,双方之间要有个人约定,谈妥了再进行出售。

◆专家支招:买样品怎样防被坑

在消费者自我权益保护意识逐渐增强的今天,很多消费者也都懂得货比三家、检查样品、确认售后服务内容,但如果碰上奸商作怪,消费者在购买样品家具时,只怕难以识破他们的花样。好莱客衣柜的销售经理许倩,从事了十几年的家具销售,在购买家居样品方面给消费者提出了几点注意事项。

1.查看标价是否属实

虽然家具店内的样品贴有原价标签,但某些不良商家可能有“先涨价再打折”的小动作,即私自将定价上调,再按折扣计算现价,欺骗消费者。

如果购买者对标价是否属实存在疑惑,可根据其品牌同档次或同系列其他品类产品的具体价格推断所选家具的实际定价,或到该产品其他门店、网店等查询定价。

2.购买前要问清

销售过程中,商家可能会提出选购限制,如仅售样品,花色款式无法选择等,消费者一旦接受这些限制购买了商品,法律上视为双方的买卖合同成立,具有了法律效力。

购买之后,消费者非因质量问题要求退货或换货,商家有权拒绝。因此,消费者在购买家具样品前,务必要询问清楚,以免引起不必要的麻烦。

3.要求商家对瑕疵进行修补

家具店的样品摆放的时间可能会比较长,难免会有一些磕碰或者污渍。当我们兴冲冲地把样品从卖场搬进家里时,自然是希望它像新家具一样漂亮耐用。

因此,如果在店内发现样品问题,如轻微裂纹、凹痕、掉漆、污渍等问题,可以要求商家在发货前修补或清理。尤其是柜子、抽屉频繁使用的五金配件,不管是否磨损都应尽量要求商家更换,以保证今后的正常使用。

购买样品家具应前往正规的家具店或大型卖场,在无牌无证的家具商家虽然能捡一时小便宜,却无消费保障。决定购买前应要求商家提供产品说明书,对标注的型号、原料、材质、厂名、厂址要核对查验,以确认是正规厂家生产的正品家具而非假冒伪劣产品。签订买卖合同时要检视各个条款,对与售后服务相关的条款要尤其留意。产品说明书、购买合同和收据等必须留存,以作售后服务和维权的凭据。

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