质量是消费者关心第一要著-【新闻】
国家免检产品的称号在消费者心目中是否真的重要?本杂志采访了一些消费者,发现并非如此。 对北京几家卖场中的消费者进行采访发现,当被问到“您在购买家居 产品时会首选免检产品吗?”时,超过半数的消费者表示,不会特别关心是否是免检产品,一般更注重产品的知名度和信誉。 家住南三环万年城的夏先生表示:“现在国家免检产品太多了,有的可能质量的确不错,但是面对太多的‘国家免检’,对于其质量到底如何,我们这些消费者很难分辨,所以我还是较看重产品的大众口碑。” 家住珠江骏景小区的孟女士则直言不讳地表示:在选择家居建材时从来不会考虑是不是国家免检产品,最关心的是产品的质量和服务。专家表示“免检”已不再是卖点 北京市市场协会家居市场分会秘书长刘晨表示:就目前的北京家居市场来看,“国家免检”已经不是什么卖点,消费者在选购产品时主要关心的还是产品的质量、服务、环保和品牌,对于是不是“国家免检”并不是很关心。北京的各大家居卖场管理也非常严格,商家在卖场建立展厅每年都是要出示质量检测报告的。 另有业内人士预测,“名牌”将和“免检”一样最终被取消。他认为,“免检”一样被最终取消。他认为,“免检”的取消意味着国家恢复对产品的检查制度,“名牌”能让产品免于部分检查,这将不会太长久存在。对于企业来讲,要想不断赢得消费市场,应该注重的还是产品自身的质量、服务和口碑,而不是在是否拥有“国家免检”的称号和获得多少荣誉上做文章。 从另一个角度讲,消费者之所以信任国家免检产品,是信任免检背后的国家公信力,而此类由行业协会前头的诚信认证到底有多少说服力,有多大公正性还有待时间考量,毕竟用资金换荣誉的猫腻在过去的一些行业认证中确实存在。过去在政府采购清单上,具备“免检”资格的企业往往具有优先权。免检头衔的丧失,就意味着额外名誉特权和营销渠道的丧失。“废禁令”将让家居行业重新回归良性竞争。
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