双11家居电商低价冲量隐患重重

发布时间：2021-01-20 18:45:47 阅读：次来源：螺栓厂家

刚进入11月，关于双11的各种降价、0元抢购、拼购等促销活动也进入了大家的视线。不管是实体店还是网络电商，都充斥着双11的促销广告，其中不乏建材、家具、地板、灯饰等家居产品。近年来由电商煽风点火而形成的“双11”抢购狂潮，已经波及到了传统的家居市场。

但是家具建材不比衣服、鞋子、包包这样的生活用品，消费者奔着低价一哄而上抢购回来，可能暂时占了点便宜，但难保在后期配送安装服务上吃大亏。还有一些细心人士发现，同一家居同一品牌同一产品的网上价格和卖场店面价格并不统一，他们不知其网上配送的产品是真是假，更不知如果出现问题，该在线上解决，还是找到线下店面。

“到卖场去看看，到天猫下单。”来自网络平台的这一鼓动，正在遭遇包括居然之家、红星美凯龙在内的十几家卖场全力抵制，原因是“不能让卖场白白做了网络的体验店，而开不了单、挣不着钱，还得处理一大堆并未在自己卖场发生的售后问题”。面对可能被集体清场的警告，欲私下拿着POS机为天猫刷钱的品牌打住了此次“双11”短期爆破式网销的念头。

天猫等网络平台的做法，不难看出他们想占所有人的便宜，引导消费者，到店面看看，在网上下单，自己一边收着钱，一边以“折磨死人”的服务流程横在消费者面前，进而把退换货、安装等涉及质量、服务的环节，一脚踢给家居卖场。

抗衡中，硝烟弥漫，“双11”临近，消费者的神经被两股势力来回地拉扯着：网络和实体店，哪个靠谱?便宜抢购来的，会不会没保障?实体店买的，够不够便宜?怎么这么多问题!

对此，业内人士称，家具建材确实不是“一锤子买卖”，家居类耐用消费品，冲动购买得了便宜过后，很可能吃亏，在网上下单却不了解其售后情况时，隐患重重……