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户籍民警贴心上门办证打通服务群众最后一公里【消息】

发布时间:2020-09-16 04:33:41 阅读: 来源:螺栓厂家

民警上门为老人拍照。

红网时刻9月26日讯(记者 郭薇灿 通讯员 李橙)近年来,湖南岳阳市岳阳楼区金鹗山派出所户籍室始终坚持以“群众是否满意”为标准,在提升户政业务上下苦功,在服务群众上动真功,户籍民警走出派出所大门,为老、弱、病、残等行动不便的群众进行上门办证服务,用自己多跑腿来打通为群众办理身份证业务的“最后一公里”。

9月25日,辖区居民高先生来到金鹗山派出所户籍室咨询,称其母亲方老太太身份证不见了,由于方老太太多年前患类风湿导致骨头变形,常年在家不能下楼,不能走出家门来派出所办理补证手续,高先生询问户籍民警能否上门办证。户籍民警立刻记下高先生的联系电话、老人的住址及身份证号码,并热情回复高先生第二天便可上门采集老人的二代身份证信息。

9月26日上午8时许,民警与高先生来到其母亲家中,帮助老人挑选了一件深色的衣服穿上,同时要高先生准备一块白色的布,选光线比较好的阳台给老人拍好了照片。老人拉着民警的手说:“真是谢谢你了,亲自上门跑一趟,让我在家里就能办身份证,现在政策真是越来越好了。”随后,民警回到派出所将老人的照片导入身份证系统上传,并在指纹系统特殊说明,成功为老人办理了身份证业务。

今年以来,金鹗山派出所已为群众上门办理二代身份证10余次,获得了群众的一致好评。

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