湖北省谷城县质监局多措并举惠民生

10月8日，根据群众举报，湖北省谷城县质监局组织执法人员，对一“傍名牌”的黑心床垫生产窝点，实施“一锅端”。这次打假活动，是该局下半年以来，开展的系列“惠民生”活动之一。

据该局负责人介绍，为将“服务民生、质监惠民”工作理念落到实处，该局着力开展了“打假惠民、计量惠民、窗口惠民”三大举措，取得了良好实效。

一是开展打假惠民活动，确保群众诉求“必办、必结、必回”。以贴近社会、贴近民生、贴近热点“三贴近”为切入点，深入开展打假惠民系列活动。7-9月，该局累计开展民用“四表”计量专项检查、能效标识专项执法检查、“建材打假”、非法加油站（点）油品质量计量专项执法、农资专项检查、学生用纤维制品质量监督等7项执法活动，共检查生产企业、经营单位97家，立案查处案件6件，为企业、群众挽回经济损失300余万元，5个专项执法活动在相关媒体进行了曝光、报道。此外，该局受理“12365”投诉举报15件，实现了100%受理处置、规定时间100%办结、100%予以回复的“三个一百”，受到诉求对象一致好评。

二是开展计量惠民活动，打通服务群众“最后一公里”。为解决集贸市场计量器具的准确度问题，该局组织技术机构，对辖区8个集贸市场、160家经营业主在用的计量器具，进行免费检定、维修；针对加油站、加气站、金银制品门店、医疗卫生和公正服务机构，严格执行定期检定制度，检定各类计量器具660余台件，受检率、合格率达到95%以上；及时组织开展定量包装商品计量监督活动6次，抽检商品量样品12批次。另外，积极为为辖区内中小学校、社区提供免费计量服务，对居民送检的家用体重称、血压计进行免费检定。通过计量服务惠民，为辖区群众营造一个依法、遵法、公平、公正的诚信计量环境，打通了保障群众计量权益的“最后一公里”。

三是开展窗口惠民活动，全力打造代码办理“三零服务”。为优化代码办理服务，该局在免收年检费用基础上，全面推行代码办理“零距离、零积压、零差错”的“三个零”服务新模式，并通过实施“诚信服务、微笑服务、预约服务、延时服务、跟踪服务”五种服务新举措，实现了代码证照现场办结率100%，群众满意率100%，差错率为零的优异工作成绩。三季度，提档升级版的谷城质监驻县行政服务中心代码服务窗口，再次被评为“红旗窗口”。（虞海东丁大勇汪锋）

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