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发布时间：2020-03-11 13:00:19 阅读：次来源：螺栓厂家

大海航行靠舵手 ——送给在数据海洋里航行的人们中国互联网络信息中心分析师刘晓东

大海航行靠舵手，而如今在浩瀚的数据海洋中呢？谁又能为我们掌舵呢？

导航、推荐商品、交易股票、定位广告受众、指导政治宣传、安排约会、甚至是是给你算命：AI（人工智能 Artificial Intelligence）正在包揽所有这些工作，甚至还覆盖到了更多领域。但在人类的重要作用确实不能替代的。

虽然AI正变得前所未有地强大，快而精准，但计算机本身却往往只懂字面义，它们通常无法理解不同语境和词义的微妙差别。尽管这些机器如此强大，但它们也并非总是能解读人类语言的含糊性和人类逻辑的神秘性。然而如今，它们却被要求得出更符合人类的习惯的结果。虽然电脑很聪明，但是导航仪一样会把我们带到水沟里。

因此，虽然编程专家们还在编写计算机代码来逐步操作指令，但还是需要额外的人力进行一些更细致的工作，因为计算机所处理的工作正变得越来越复杂。人们要评估、编辑或者校正算法不断的完善计算机的能力。或者，人们也会集合起在线知识的数据库，并对其进行检查、核对，实质上是建立起一个让计算机快速查找答案的备忘录。人类可以将信息解释、调整成电脑和其他人都可以理解的内容。

像苹果(Apple)的Siri和Google Now，尤其需要依赖这种新兴的人机合作。单靠算法本身是不足够的。

计算机算法和工程师主导着谷歌(Google)的业务和文化。但即使是在这样的公司，人对搜索结果的介入也越来越多。谷歌需要在两个方面借助人力的帮助。从几个月前起，如果用户键入一个著名人物或地点的名字，如 “北京市”，谷歌就会在搜索结果的首先显示信息概要。这些概要取自存储知识的数据库，如维基百科(Wikipedia)、百度百科，北京市政府网站等，。这些最详细的内容中绝大部分来自于人的手工的编辑。

当谷歌的算法发现一个搜索关键字有匹配的概要信息存在，搜索引擎会按指令抓取信息，而不仅仅是显示网页链接。

人类大量的数据信息资源进行了更多的整理优化甚至纠正。谷歌系统也有人类助手——有评估员和打分员，他们帮助谷歌对其搜索算法做微调处理。谷歌的搜索算法自动运行、能力强大，每月能处理1000亿条搜索请求。仅仅对于信息的整理优化也并不能保证数据的准确性，因此通过打分就能进一步对于数据进行评判。通过例如百度知道，你可以回答一个问题，但是你回答的准确性则由更对的人进行打分评判。

IBM的沃森(Watson)是一款强大的问答型电脑，它曾经击败了美国问答节目的冠军，人们近期正在训练它协助医生诊断疾病。但它同样需要人类的帮助。为了帮助沃森准备好协助医生的工作，人们给它输入医学文献、科学报告和去掉了患者身份信息的数字病例。沃森并不回答问题，而是向临床医生和医学院学生提问。他们会通过一项叫“Teach Watson”的功能给出答案，并纠正电脑的错误。

计算机算法正在不断改进，但单靠算法还是不够的。人类的参与往往在关键的一刻起到了至关重要的作用。例如你可以最新的移动导航应用规划你的行驶路线，前方出现了断路，如果仅仅是利用AI、利用算法帮助你规划了最优线路，但是事实的变化AI却是无法估计，但是这个关键的时候能救你的往往却是人类自己，通过应用内置的社交功能最新发生的路况及时传达给了你，最终你航行的方向还是掌握在自己的手里。无论计算机技术如何发达，AI和算法如何先进，其终究是辅助人类的，最终我们前进的方向还是要掌握在我们自己的手里。